Vacature: Cloud Technical Lead

Als Technical Lead ben je hét aanspreekpunt voor de coördinatie van de IT-infrastructuur binnen de organisatie. Je schakelt intensief met onze externe Managed Service Provider (MSP), bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, en adviseert collega’s en stakeholders bij technische vraagstukken.

Je bent technisch sterk onderlegd, deelt graag jouw kennis, en houdt ontwikkelingen binnen je vakgebied nauwlettend in de gaten. Samen met je team draag je bij aan stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-diensten.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Coördineren van de MSP-activiteiten en toezien op naleving van SLA’s.
• Beoordelen en goedkeuren van wijzigingen met grote impact binnen jouw domein.
• Signaleren van knelpunten en escalaties, en hierover adviseren aan de Manager IT Infrastructuur.
• Controleren en analyseren van rapportages van de MSP.
• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor zowel MSP als interne stakeholders.
• Zelf beheren van systemen en diensten die buiten de scope van de MSP vallen.
• Deelname aan projecten als technisch expert.
• Begeleiden van de Turn Over to Production in samenwerking met projectteams en leveranciers.
• Initiëren van verbeteringen om de kwaliteit van IT-dienstverlening te verhogen.