Als Teamleider IT Support zorg jij dat de IT-omgeving blijft draaien. Je stuurt het team aan, bewaakt de prioriteiten en houdt overzicht bij incidenten en escalaties. Tegelijk werk je aan structurele verbeteringen die de organisatie vooruithelpen.
Als Teamleider IT Support ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en stabiliteit van de IT-omgeving. Je schakelt continu tussen operationele support en structurele verbeteringen. Van verstoringen in winkels tot complexe incidenten in logistieke processen: jij zorgt dat de business blijft draaien.
Je bewaakt het overzicht, stuurt op prioriteit en kwaliteit en bent het aanspreekpunt voor zowel je team als interne stakeholders. Tegelijkertijd kijk je verder dan de waan van de dag en initieer je verbeteringen om terugkerende issues structureel op te lossen.
Verantwoordelijkheden:
Je bent een energieke en ervaren IT professional, je kan goed omgaan met druk en hebt zin om gas te geven! Daarnaast breng je de volgende vaardigheden mee:
Je komt terecht bij een internationaal opererende organisatie binnen de retailsector, actief in tientallen landen en met honderden locaties in Nederland.
De organisatie kenmerkt zich door schaal, innovatiekracht en een sterke focus op digitalisering. IT speelt een cruciale rol in de operatie van winkels en distributiecentra. Er wordt continu geïnvesteerd in moderne technologieën en duurzame oplossingen.
Werken hier betekent impact maken op grote schaal, samenwerken in een internationale context en bijdragen aan een toekomstbestendige IT-omgeving.
Interesse gekregen of heb je nog vragen? Solliciteer direct via onderstaand formulier en voeg je CV met korte motivatie toe.