IT
Key User HR-systemen
Als Key User HR-systemen ben je de schakel tussen HR, gebruikers en IT. Je zorgt dat HR-systemen optimaal worden gebruikt, ondersteunt collega’s bij vragen en storingen en vertaalt wensen uit de organisatie naar slimme, werkbare verbeteringen.

De functie
Als Key User HR-systemen ben je de verbindende schakel tussen HR, de gebruikersorganisatie en IT. Je zorgt ervoor dat de HR-systemen optimaal aansluiten op de dagelijkse praktijk en ondersteunt collega’s bij vragen, incidenten en veranderingen. Vanuit jouw kennis van processen én systemen vertaal je behoeften naar concrete verbeteringen.
Je werkt 32 tot 40 uur per week vanuit Huizen, met ruimte voor hybride werken. In deze rol combineer je functioneel beheer, gebruikersondersteuning en procesverbetering binnen een dynamische, internationale retailorganisatie.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van HR-collega’s en andere gebruikers bij functionele vragen over HR-systemen;
- Analyseren, registreren en coördineren van incidenten en wijzigingsverzoeken;
- Vertalen van gebruikerswensen en HR-processen naar functionele oplossingen;
- Testen en begeleiden van releases, updates en nieuwe functionaliteiten;
- Bewaken en verbeteren van datakwaliteit, procesinrichting en systeemgebruik;
- Opstellen en actualiseren van werkinstructies, handleidingen en documentatie;
- Verzorgen van uitleg, instructies en trainingen aan gebruikers;
- Afstemmen met interne stakeholders, IT-specialisten en externe leveranciers;
- Signaleren van knelpunten en actief bijdragen aan structurele procesverbeteringen.
Vaardigheden
- Mbo+/hbo/wo werk- en denkniveau;
- Ervaring met functioneel beheer, key-userwerkzaamheden of HR-systemen;
- Affiniteit met HR-processen, applicaties en data;
- Analytisch sterk en in staat om vragen terug te brengen tot de kern;
- Communicatief vaardig en servicegericht richting verschillende gebruikersgroepen;
- Nauwkeurig, zelfstandig en proactief;
- Ervaring met testen, incident- en changemanagement is een pré;
- Je communiceert gemakkelijk in het Nederlands; Engels is binnen de internationale context een plus.
Over de klant
Je komt terecht bij een internationaal opererende organisatie binnen de retailsector, actief in tientallen landen en met honderden locaties in Nederland.
De organisatie kenmerkt zich door schaal, innovatiekracht en een sterke focus op digitalisering. Binnen HR wordt continu gewerkt aan betrouwbare systemen, efficiënte processen en een goede gebruikerservaring. Je krijgt veel contact met verschillende afdelingen en levert zichtbaar resultaat voor de hele organisatie.
Werken hier betekent impact maken op grote schaal, samenwerken in een internationale context en bijdragen aan toekomstbestendige HR-processen.
Het aanbod
- Een veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Hybride werken: 2 dagen kantoor 3 thuis mogelijk.
- Een salaris tussen €4.200,- en €5.500,- per maand
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Volledige vergoeding van reizen met het openbaar vervoer;
- Gratis gebruik van de sportschool en fruit op kantoor;
- Een ruim opleidingsbudget en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte om processen en systemen te verbeteren;
- Werken in een professioneel, betrokken team binnen een internationale organisatie.
Past dit bij jou?
Solliciteer op Key User HR-systemen.
Stuur je CV en korte motivatie. We plannen snel een kennismaking, vrijblijvend en zonder druk.



